El taller de Santa Claus ha estat completament modernitzat. La màgia i la tradició han estat reemplaçades per l'automatització i l'eficiència. El treball al Pol Nord recau en mans d'una nova generació d'elfs experts en tecnologia. Això és una cosa que desconcerta Yoyo, un elf adorable però ingenu el primer dia del seu treball somiat al nou taller de Santa. Quan un hacker sense escrúpols, assedegat de venjança, pren el control del Pol Nord, la commoció de Yoyo davant l'estat desolador del taller aviat es transforma en un altre temor: el Nadal corre perill si Santa no arriba. Desafortunadament, ningú no té ni idea d'on és el Pare Noel ni de com trobar-lo. Yoyo s'embarcarà en una esbojarrada missió amb Coco, la cínica elfa de recursos humans, el seu fidel cadell de ren Biscuit i el dron d'empaquetat Snowflake per salvar el Nadal.